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饮水机漏水三次修不好消协调解商家换新货
  • 2011年08月15日 作者:
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    本报威海8月14日讯(记者 冯砚农 通讯员 崔鹏涛) “搬回家两天就漏了一地水,三番五次的送回去修,始终修不好。”说起自己买饮水机的遭遇,文登市民马先生一肚子火。更让马先生气愤的是,多次维修之后他向商家提出换货,对方竟向他索要15%的“折旧费”。

    马先生说,半个月前他在市区一家电器商店花388购买一台饮水机。使用第二天,他发现摆放饮水机的地板上莫名其妙出现一滩水。经过仔细检查,马先生发现是自己刚买的饮水机漏水所致。于是他立即带着饮水机到经销商处维修。经过检查,商家告诉马先生“只是小零件出了

    问题”。哪曾想修好一周后,饮水机又开始漏水,马先生再次带着饮水机前去讨说法。结果商家修完两天后有开始漏水。马先生只好带着饮水机第三次找到商家,并提出了换零件的要求。经销商却说更换零件需要消费者负担费用,如果交付价格15%的折旧费,也可更换一台新饮水机。 

    马先生对此很不满意,自己买的新货,明明是产品的质量不合格,不是自己的责任,为何要自己买单。双方经过交涉无果后,12日,马先生来到文登市工商局市场管理所,为自己讨个说法。经调解,经销商表示愿意为马先生重新更换一台同一型号的饮水机。

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