本报8月14日讯(记者 刘涛) 14日,市民高先生拨打本报热线8308110反映,14日有一个快件,但是快递公司却不给他投送,而是短信通知高先生自己前去取快件。快递公司则称高先生所在的地方属于业务盲区。
据高先生介绍,平时公司经常收发快件,所以对快递的了解也比较多。“真的是第一次遇到这样的事情,公司的事情挺多的,也挺缺人手,外地发来的快件还要我们自己去快递公司取,感觉有点想不通。”高先生说。
高先生随后向记者展示了快递公司给他的短信息,短信上面提示高先生快件的收件地址已经超出了派送范围,需要自取。
“这就有点不合理了,我们的地点在临沂路和迎宾路交会处,不应该是快递盲区,选择快递公司邮寄快递的很重要的一个原因就是看中了快递公司的上门服务。”
随后记者联系到了这家快递公司,该快递公司的一位工作人员告诉记者,因为缺少投递人员,所以高先生所在的区域暂停了投递业务。
14日中午12点左右,高先生再次打来电话告诉记者,该快递公司已经联系过他,并且答应15日一定将快件送到高先生手中。