根据记者观察,近期有些小选手出现懈怠情绪,喊苦叫累,对顾客不够礼貌等,记者总结了八项注意,希望小选手们有则改之、无则加勉。
1、礼貌。嘴要甜,要微笑,勤喊“叔叔”、“阿姨”、“哥哥”、“姐姐”等。
2、真诚。跟任何人交流,都不要说假话博取同情,更不要说伤害别人的话。
3、文明。不要对顾客撒娇耍赖,不能缠着顾客。
4、友谊。互相谦让可能多几个朋友,给顾客留下好印象。抢生意吵架,既影响形象,又耽误卖报。
5、勤劳。营销秀是锻炼和磨练自我的好方式,不要喊苦叫累。
6、诚信。为多卖报纸,找人帮忙是作弊行为,即使拿奖也不光荣。
7、服务。服务要到位,别人买报掏钱时,把报纸整齐地放到顾客车筐里。
8、坚持。遇到困难,咬咬牙就过去了。10个人都不买,可能第11个人就买了。坚持就是胜利。
本报记者 陈洋洋