本报8月16日讯(记者 牟张涛) 近日,记者走访发现,空调加氟收费很混乱,存在漫天要价等情况。
16日,家住湖滨路某小区的宋先生家中的空调不制冷了,看到小区内张贴着不少空调维修的小广告,于是拨通了一个维修电话,维修人员来到后直接说空调缺氟,需要加氟,收费500元,宋先生嫌贵,最后维修人员说收300元。“空调越来越普及,空调加氟等维修应该有个明确的收费标准,否则消费者的合法权益很难得到保障。”宋先生说。
记者走访发现,有不少人骑着三轮走街串户维修家电,而空调加氟也在其列,“空调不制冷基本都是缺氟,加上氟就行,咱们的维修价格比那些维修公司要低很多,一般不到100元。”维修工刘先生说。
记者拨打了多个品牌空调的售后电话,工作人员介绍说,空调加氟在保修期内是免费的,过了保修期加氟一般是按空调匹数来定额收费,如果工作人员到现场发现存在漏氟现象,还会对空调进行维修,所以费用存在一定的浮动。
一空调维修公司韩经理介绍说,今年空调加氟费用有所上涨,“去年一公斤氟16元左右,而现在已经涨到30多元,再加上人工费上涨,所以空调加氟等维修价格确实涨了一些。”对于目前的空调加氟市场,韩经理直言很混乱,“很多人用质量不好的氟降低成本,而且他们不是专业维修,缺氟可能因为管体裂了造成缺氟,这都需要专业检查和维修,而街头上的流动维修摊贩因为没有经过专业培训,看到空调不制冷,只是简单地加氟,这样过段时间空调还会罢工。”韩经理说。
“市民打电话咨询时,我们报价是3匹的空调加氟收费为150元至200元,5匹的200元至300元,但工人实地检查后,根据维修难易程度价格会有浮动,但不会漫天要价,也不会降价一半多。”韩经理说。