2011年8月13日，“华夏银行·凸点投资社区便民服务项目签约及启动仪式”在香格里拉大酒店隆重举行。中国贸易促进委员会、国家工商行政管理总局、青岛市政府、华夏银行总行及青岛分行等单位的相关领导出席仪式并启动项目。

    “华夏银行·凸点投资社区便民服务项目”是由香港家宝盛世旗下凸点投资公司实施运营的便民服务连锁工程。该便民工程通过设立在社区内部的服务站，为社区居民提供信息发布、邮件收发、报刊订阅、便民缴费、资讯查询等多项便民服务。凸点便民服务站方便了市民日常生活，提高了社区电子信息化水平，提升了社区综合服务层次。凸点便民服务站积极履行社会责任，帮助弱势群体再就业，多次召开针对下岗职工和残弱人士的专场招聘会，定向吸收“4050”下岗职工，进行统一培训上岗，产生了良好的社会影响力。

    借助华夏银行缴费平台具有的缴费项目齐全、提供实时机打发票，实现跨行缴费等特点，华夏银行与凸点投资本着“便民、利民、惠民”的宗旨，以居民需求为切入点，“一站一机，服务大众”，通过在便民站设置缴费机，为社区居民提供免费代缴公共事业费、手机、固话、电费等日常费用服务。缩短客户的交易半径，就是拉近银行与客户的距离，华夏银行进社区项目，着力扩大基础客户群，提升社会影响度，努力做到“您身边的银行，最轻松的缴费”，有效解决了百姓缴费难的问题，为社区居民提供了一个便捷、稳定的一站式服务平台。

    目前，该项目已在多个社区开通服务，在打造文明社区，创建和谐社会方面发挥了积极主动的作用，受得了社区居民的广泛好评。

    华夏银行缴纳平台目前可提供水费、电费、煤气费、手机、固话、公用事业代收费等多项收费功能，具备以下比较优势：一是当地缴费项目最齐全的银行之一。二是当地唯一实现跨行缴费的银行。持华夏卡或各种银联标准卡都可以轻松缴费。三是缴费机实现了缴费发票的统一，提供实时机打发票。