本报威海8月16讯(记者 冯砚农 通讯员 崔鹏涛) 文登市民张先生几天前，他花150元在网上订购了一套《侯卫东官场笔记》。14日，这套书籍被快递送到了张先生手中。“当时见包裹完整没有破损就签收了。”

    打开包裹，里面的书籍竟然有明显的破损。张先生赶紧与卖家取得联系。卖家在电话中称，他们是通过支付宝为平台和买家进行交易，现在交易已经完成，买家突然说书籍有些破损，明显是无理取闹。随后，张先生又与快递公司取得了联系，快递业务员坚称“书从发送地点运出时，都是用黄色牛皮纸和胶带层层包好的，破损与快递无关。” 

    文登工商人员提醒广大消费者，在接收快递包裹时，一定要先验货再签字。一旦签收了，就等于认可了快递公司的服务，想退货那就难了。如果快递公司要求先签字再验货，这就是霸王条款，消费者可以及时联系当地工商部门，维护自己的合法权益。