本报枣庄8月16日讯 (记者 孔红星)“我们从去年住进小区，就发现自来水到达不了高层，居民们无奈到消防栓去提水用。”8月16日，家住市中区十里泉生态家园的焦先生向本报记者反映。

    16日上午10点左右，记者来到该小区，在一居民楼前看到居民正在消防栓前用塑料桶接水。记者在采访中了解到，该小区居民于去年8月份入住，目前有4栋楼房投入使用，每栋楼有三个单元。高层居民从入住之日起，到现在一直没有水用，他们想尽各种方式备水。“每天提水不要紧，可是水压不足，安装的太阳能不就成了摆设了吗？”居民们告诉记者，一楼和二楼的住户勉强可以正常用水，但三楼至六楼的居民根本没水可用，有的居民便私自安装了抽水泵，这也是没有办法的办法。 

    枣庄市供水总公司工作人员介绍，供水管道目前分为一级和二级，一级为水源地向市区二级加压泵房输送的水，水压较低。二级为市区加压泵房所供的水，水压较高。供水二级管道仅到解放路南路清泉路北侧，离该小区较远，小区建设申请用水时已经明确只能在一级给水管上取水。另外，十里泉东泵房因不断塌方、水质浑浊，长时间停用，而该泵房直接服务十里泉生态家园，现所用的水为向市区二级泵房输送的其它泵房的回水，故水压较低。

    该工作人员说，即使东泵房开启一台泵机，水压也不会太高，估计仅能上到4层。建议业主与产权单位联系，为小区安装加压泵房，彻底解决水压问题。