本报8月18日讯(记者 李宝然 通讯员 丁海芹 张晓燕) 王先生在某商场购买一价值近6000元的风衣,后送至干洗店,干洗后风衣出现褪色泛白现象,商场和干洗店均认为自己无过错,在东港区法院的协调下,7月,干洗店以风衣销售价五折的价格从商场购买一件同型号的风衣,赔偿给王先生。
去年11月,市民王先生在某商场花费近6000元购买了一件知名品牌风衣,风衣的面料为100%桑蚕丝。他在穿了20天左右后将风衣送往日照某干洗店干洗,但干洗后风衣出现整体褪色现象。
王某认为应该由干洗店赔偿损失。经干洗店申请,日照洗染行业协会对风衣进行了调查和鉴定,结论为这件风衣洗涤后褪色泛白是桑蚕丝类衣物自然特性。干洗店遂拒绝赔偿王先生的损失。
王先生持鉴定报告找到出售这件风衣的商场。他认为该商场没有尽到应有的说明义务,要求商场给予调换商品,但商场以其无过错为由不予调换。
今年3月,王先生将商场和干洗店共同告上了法庭,要求更换风衣并赔偿各种损失共计10000元。
在东港区法院承办法官的努力下,最终三方达成了一致意见,即由干洗店以这件风衣销售价五折的价格从商场购买一件同型号的风衣,赔偿给王先生,王先生放弃其他请求。
今年7月,原告王先生以三方已和解为由向法院申请撤回了起诉。