本报威海8月18日讯(记者 冯砚农 通讯员 王仁德) 13日，高区文化西路一家粥铺因无法开具发票，被索要发票的顾客“围攻”。威海市地税局高区分局纳税服务中心工作人员紧急上门送发票，情绪激动的顾客才在领到发票后自动散去。

    16日下午，在高区文化西路附近经营粥铺的李女士将一面绣着“规范执法，热情服务”的锦旗送到威海市地税局高区分局纳税服务中心工作人员手中。感谢纳税服务中心工作人员在休息日上门送发票，解了她的燃眉之急。

    李女士说，之所以要送锦旗，还要从粥铺内税控机突然出现故障无法开具发票，被索要发票的顾客“围攻”说起。13日午饭时间，正值周六，李女士经营的粥铺生意火爆。正当一批批顾客结完帐准备开发票时，店内的税控机突然出现故障。

    李女士反复对客人解释“机器坏了，改天补上”，但都无济于事。随着索要发票的客人越来越多，客人的情绪开始变得激动起来，有的甚至怀疑粥铺“就是逃避纳税，找各种理由拒开发票”。

    见场面无法控制，李女士赶紧与税控机供应商联系，对方告知李女士税控机故障短时间内不能修复。李女士只得抱着试试看的心态，拨通了高区地税局纳税服务中心的电话。

    高区地税局纳税服务中心工作人员了解到现场情况后，告知李女士可以用定额发票临时替代，并说会立即安排人员将定额发票送至李女士店内。15分钟后，纳税服务中心两名工作人员带着六本面值16000元的定额发票赶到粥铺，情绪激动的顾客在领到发票后自动散去。