本报记者 李金金 本报通讯员 商瑞娟 李志明

    8月15日至19日，东营区城市管理局与6个街道办、4个乡镇联合召开了15场次的代表、委员和群众恳谈会，邀请150余名人大代表、政协委员和群众对城市管理工作进行了评议。会议共征集到320余条意见和建议，对解决城管热点难点问题，树立群众满意的城管形象起到重要作用。

    城市管理是为整个城市服务的工作，涉及到城市建设发展、城市面貌的方方面面，但是城管在工作中往往被“妖魔化”。为解决城市管理工作的热点难点问题，在群众心中树立满意的城管形象，东营区城市管理局自15日起，与辖区内的6个街道、4个乡镇联合召开了15场次恳谈会，邀请人大代表、政协委员、街道办、社区工作人员及村支书、教师、律师及商贩代表等来自各行各业的代表为城市管理提意见和建议。

    恳谈会上，各行业代表在肯定了区城管局在创新体制机制、市容市貌管理、校园周边环境治理、烧烤和大排档及油烟管理等方面做出的努力和取得的成绩的同时，还指出了城市管理工作存在的问题和不足，并对城管局的工作提出了意见和建议。150余名代表共提出意见建议320余条，东营区城市管理局的工作人员介绍：意见中“加强执法队伍建设”和“加强社会宣传”成为呼声最高的建议，这些意见和建议对于解决热点难点城管问题，树立群众满意城管形象起到重要的推动作用。

    意见个例

    黄河街道执法中队———

    街道主任：城管执法摆脱生、冷、硬、横

    18日上午，在东营区城市管理局黄河街道执法中队三楼会议室，黄河路街道辖区内的人大代表、政协委员以及南里村书记赵银亭、锦城社区副主任张会荣、黄河路街道办副主任聂鸿伟等，有教师、律师等各行业代表10余人就城市管理建设方面提出意见和建议。

    其中，黄河路街道办副主任聂鸿伟提到城市管理工作应该沉下去、铺设开，应逐街逐巷，逐区域、逐人、逐户、逐单位科学规范地管理，同时城管工作应将严格管理与热情服务相结合，城管执法中的“严”不是板着脸，生、冷、硬、横，执法不是一棍子打死，更多的需要解释、劝导工作，晓之以理，动之以情，与居民多沟通、帮助他们解决实际困难，更加人性化执法、和谐执法等。

    辛店街道执法中队———

    政协委员辛光平：城乡结合部加强治理力度

    “辛店街道办处在城乡结合部，环境治理难度大，村居周围垃圾堆积多，西五路上拉料车污染路面，影响了市容市貌，希望城管执法中队加强治理力度；我个人还感觉城管的宣传力度不够，治安条例和交通条例是所有小朋友都熟知的法规，但是城管法规熟知度很低，加强宣传的普及度，让人人知城管，城管和群众才能成为和谐一家人……。”8月19日上午，辛店街道办活动恳谈会上，政协委员辛光平正在阐述自己对城市管理的意见和建议。

    史口镇执法中队———

    人大代表刘秀英：执法过程应加强解释劝导

    19日上午，史口镇代表恳谈会上也在进行热烈的讨论，小刘村人大代表刘秀英说：“史口镇附近村居乱搭乱建多，很难管理，村民不了解相关法律法规，总觉得在自己的地上盖房子是合理的，阻止他们就是有意为难，执法中队来了镇上，应该多去村里做宣传；农村垃圾处理也是个大问题，村民们都盼着尽快推行城乡垃圾一体化，在村里多设几个垃圾收集点……”