本报8月21日讯(记者 曹宏源 通讯员 谢良德) 市民陈先生花120元钱在城隍庙市场购买了一个绞肉机,到家后一试,却怎么也绞不碎肉。在找经销商退货无果的情况下,19日上午,陈先生将商家投诉到了工商部门。
19日上午,陈先生拿着绞肉机来到了德城区工商局。“我两天前买的这个绞肉机,连续绞了两遍都绞不碎肉。经销商说产品没问题,卖出去就不能退了。”陈先生说。
德城区工商局接到投诉后,经工作人员调查了解,消费者反映的情况属实,绞肉机属产品质量问题,经销商应退货。针对这一情况,工商部门立即要求商家无条件退还绞肉机款,商家表示接受。