当前位置:晚报数字版
站内搜索:
3 上一篇 放大 缩小 默认
未经同意就被开通两项业务
一市民办建行卡遇闹心事
  • 2011年08月25日 作者:
  • 【PDF版】

    本报8月24日热线消息(记者 李小凯)近日,市民李先生去建设银行办银行卡,办理过程还算顺利,可办理完之后,李先生莫名收到三条短信,分别告知李先生开通了建行短信服务、网银服务以及手机银行。李先生感到很纳闷,为什么办理的时候没人告诉我要开通这其中的一些服务,总感觉有种强买强卖的感觉。

    上周,由于单位工作需要,李先生准备办一张建设银行的银联卡,来到建设银行九龙山支行之后,一名大堂工作人员先让李先生填了一张表格并复印了个人身份证。办理过程中,一名工作人员问李先生是否需要开通网上银行,由于李先生的其他银行信用卡已经开通了这个业务,所以他并未答应,李先生随后签了一连串的字,李先生说当时由于赶时间也没太在意签字单子上的详细内容。离开银行之后,李先生开车回家,没过多久,李先生收到发自95533的三条短信,告知李先生已经开通建行短信服务(服务费3元每月,第一个月免费使用)、网上银行以及手机银行。李先生非常纳闷,办理业务的时候明明说了不开通网银,现在怎么开通了?短信服务和手机银行也没征求他的意见,怎么莫名的就开通这两项业务了?

    23日,记者来到建设银行九龙山支行尝试办理一张和李先生一样的银联卡,在完成相关手续并交纳15元手续费之后,一名姓叶的工作人员开始给记者办理,期间他曾问记者是否开通网上银行体验版,可免费使用30次,记者同意开通,然后就是一连串的单子需要签字确认,其中记者注意到,一张写着已经开通手机银行、短信提醒以及网上银行等几项业务,需要记者签字确认,记者对此表示疑惑,工作人员解释说,手机银行业务之前是收费的,7月1日之后免费,这项业务是必须开通的,至于短信提醒业务第一个月免费,如果不想使用可以发送短信取消。

    李先生说,办理银行卡如果需要捆绑相关业务应该事先征求消费者的同意,先斩后奏的做法有些不太好。23日下午,记者又来到位于四平路的建设银行潍坊分行营业部,营业部工作人员表示,工作人员在帮客户办理业务时确实应该先征得客户的同意。

3 上一篇 放大 缩小 默认
男孩寻父未果街头乞讨四月
女工右眼飞入铁板碎片
开拖拉机“变形金刚”上路
未经同意就被开通两项业务
通信地址:中国 山东省 济南市泺源大街6号F15   邮编:250014   E-mail:wl@qlwb.com.cn
电话 新闻热线:96706   报刊发行:0531-85196329 85196361   报纸广告:0531-82963166 82963188 82963199
副刊青未了:0531-85193561   网站:0531-85193131   传真:0531-86993336 86991208
齐鲁晚报 版权所有(C)   鲁ICP备05004346号