本报8月25日讯(记者 曹思扬) 25日,青岛市工商行政管理网网站正式开通,消费者可在网上进行消费投诉和举报、网上登记注册等,全部8项工商业务均可实现在线办理。
据青岛市工商局副局长郭建礼介绍,新网站是在原青岛红盾信息网的基础上全新改版而成,实现了网上登记注册、网上年检申报、12315网上申诉举报等全部8项工商业务的在线办理,改变了旧青岛红盾网只能在线办理企业登记注册这一项工商业务的局面。消费者在线投诉和举报只要符合规定,工商人员会主动通过电话或邮箱联系消费者,将减少因12315电话占线导致消费者出现维权困难的情况。
新网站同时设立了办事指南、法律法规、行政公告和在线查询等栏目,主动向社会提供各类工商业务表格下载和14类工商信息的在线查询,并及时在网上发布各类行政公告,让社会公众在第一时间了解工商信息。此外,新网站还设立了局长信箱、网络在线问政、信访指南、在线调查等政民互动栏目,并建立了在线受理、处置与反馈机制,方便市民咨询、投诉及提出意见。