本报记者 苑菲菲

    团购网站正在经历一场大变革。高朋网日前宣布大规模裁员，并关闭烟台等13个地方的分站；美团主动收缩战线；窝窝等知名大团也开始大幅裁员；24券甚至无力偿还广告费……种种迹象表明，团购网的好日子可能真的到头了。在这种情况下，港城本地团购网纷纷展开自救行动。

    团购网集体进入冬季

    “好多团购网还没来得及被烟台市民熟悉，就关闭了。”烟台团负责人王钰如是说。记者了解到，烟台本土团购网在经历过“百团混战”之后，如今只剩下20多家。除了烟台团、米饭团之外，其他多是些市民连名字都叫不上来的团购网。 

    烟台团购网站的局面，只是全国团购行业的一个缩影。中国电子商务研究中心发布的新一期团购调查报告指出，国内最多时1215家团购网站，目前已有265家宣布倒闭，倒闭比例为21.8%。

    窝窝团、开心团、高朋网等知名大团已开始“节衣缩食”，不是关分站就是裁员。一时间，不管是微博发起的团购网站投票，还是业内预测，都开始对团购网的前景唱衰。窝窝团董事长徐茂栋甚至放言，今年年底将有90%以上的团购网站倒闭。

    业内人士普遍认为，在经过急速膨胀之后，团购网已进入自我休整期。加上近期资本市场低迷，私募、风投对团购网站的投资热情大减，烧钱之后难以继续融资的团购网，只得通过裁员和收缩战线来应对困境。

    本地团购网纷纷自救

    记者从烟台市消费者协会了解到，目前对团购网的消费投诉数量正呈上升态势，问题主要集中在服务打折、商品质量低劣等。

    由于不少用户指责团购网缺乏诚信，烟台本土的团购网站纷纷展开自救行动。烟台团在网站首页挂出公告，向用户承诺，团购商品后7天未消费可退款，过期未使用也可退款。米饭团则采取了72小时无条件退款、先行赔付、假一赔三、过期未使用自动退款的措施。

    此外，为了解决备受用户诟病的团购餐饮服务打折，或菜品缩水等问题，一些团购网站对参与团购的火锅菜品都详细标明了重量，对中餐等也列出了菜单。同时，对代金券如何使用，在什么情况下使用等，也做了详细说明。

    原有模式正在经历变革

    业内人士认为，团购的发展模式也需要改变。记者了解到，港城团购网刚兴起时，是拷贝的全国大团的模式，以吃喝玩乐的虚拟券为主，即用短信或电子凭证为消费依据。

    25日，记者打开烟台地区团购网发现，除了餐饮和休闲娱乐外，现在网站大都多了生活用品、培训、中秋专区等新区域。其中化妆品、首饰、家居用品、办公用品、小吃等实物团购，占据了不小的比例。部分烟台本地团除了团实物外，还负责为用户配送。

    王钰告诉记者，目前烟台地区的团购网站探索的是一种社区化团购模式，借助地域优势搞实体，做配送，举行线下活动、线上抽奖等，将团购网最终变成社区的网上商城。但团购将来会发展成一种什么样的模式，现在还很难说。