文/片 本报记者周倩倩

    随着泰城老年人口逐年增多，2010年底已达80余万，而养老护工行业却面临很大缺口，呈逐年递减的趋势，仅老年公寓就有近8成的护工缺口。面对巨大的市场需求，养老护工的供应却呈现“贫血”的现状，需求大，供应却跟不上。

    仨月找不到一个合适的护工

    家住泰城七里社区的苏女士为了给年迈瘫痪的母亲找一个合适的护工，跑遍了泰城所有家政公司。“找了三个月，没有一个合适的，之前有一个护工干了不到一个月就走了。没办法，我现在只好辞职自己照顾。”苏女士说。但是照顾老人绝非轻松的差事，由于老人完全不能自理，苏女士本身也没受过专业的护理训练，一段时间下来让她叫苦不迭，最终还是把老人送到了老年公寓。

    “目前养老护工存在很大缺口，随着老年人越来越多，家庭对养老护工的需求越来越大。但是从事护工行业的人却很缺乏，现在大部分护工都是从农村上来的，还有一些就是城市里的下岗职工，年纪在四五十岁左右，但是她们一般也干不长久。”泰安市妇联爱心大姐家政服务中心的鲍女士说。

    不仅仅是家政公司招不到护工，很多养老机构也面临护工急缺的现状。“现在老年公寓有60多个老人，但是护工只剩下6个了。因为缺口太大，很多家庭需要自己去找护工。”泰山老年公寓办公室王主任说。“除了从事护工职业的人比较少，护工的流动性也非常大。过去老年公寓除了一般的老年护工，还有很多医学院毕业的专业护士，但是后来大部分都选择去了医院，现在专业护士只剩下一个了。”

    薪资水平低，权益难保障

    谈到老年护工用工缺失的主要原因，泰安市妇联爱心大姐家政服务中心的鲍女士表示，主要原因还是薪酬太低，再加上工作强度比较大，非常辛苦。记者注意到服务中心墙上贴的价目表：照顾不能自理老人的住家护工，一个月的薪资水平最低1500元。“因为价格是由户主制定的，很多护工目前还拿不到这么多。”鲍女士说。

    今年58岁的卜令芳从事老年护工的职业已经9年了。“做老年护工不能怕吃苦，还必须要有耐心。”卜令芳说。记者了解到，因为

    老人偏瘫，大小便都得有人照顾，卜令芳晚上隔两三个小时就要起来搀扶老人上厕所。“晚上根本睡不踏实，两个小时就得醒一次，没办法，老人要是尿到床上她也受罪啊。”卜令芳说，她作为24小时的全职护工，一个月有两天休假。“每个月不休假能拿到1500块钱，算是这里所有护工中最高的了。”卜令芳满足地说。记者了解到，2009年以前，像卜令芳一样的护工每个月只有几百元的收入，之后才逐步提升到千元以上。

    除了薪资水平低，护工的权益

    目前也很难得到保障。“很多老年人因为疾病等原因，脾气变得很古怪，护工在工作过程中会受到很多委屈，大都是自己默默忍下了。如果护工受到很大委屈，我们也会出头帮她们争取权益。但是对于保障护工的法律法规，目前还是空白。”泰安市妇联爱心大姐家政服务中心的鲍女士说。

    记者了解到，很多护工是跟家政公司及户主签订三方协议。“为了保障护工的权益，我们要求户主提前预支一个月的工资，押在我们这里，即使护工权益受到侵犯，最

    起码我们能保证下一个月的工资及时发给她。”鲍女士说。

    期待成立专业服务机构

    随着社会老龄化趋势的加快，专家提出可从提高养老护工待遇，成立专业养老服务机构入手，解决目前的护工荒问题。

    记者从泰安市老龄委了解到，2010年底泰安市老年人口就已经达到80多万。目前，包括养老院及老年公寓在内的养老机构共107家，床位一万五千余张，床位占老年人口数量的比例还不足2%。

    老龄委老年事业科姓朱的一位工作人员表示，随着老年人口数量逐年增大，目前养老护工远远达不到需求。考虑到目前泰安市养老护工的管理问题，今年，老龄委计划与人力资源等部门对泰城的养老护工进行统一的培训，包括医疗护理、老年人疾病护理、法律法规以及营养师等内容。

    对于目前存在的养老护工短缺的问题，泰山老年公寓办公室王主任表示，最好由政府成立一个专业的养老护工机构，在护工人员准入方面制定细则，完善培训机制。有就业意向的护工可以在该机构登记，户主统一到机构挑选人员，让家庭和养老机构直接对接。“一方面使管理规范化了，另一方面也有专业的机构保障护工的各方权益。”王主任说，当然，要解决短缺，关键还是要提高薪酬待遇，这需要国家给予一定的补助，也需要户主改变固有观念，相应提高护工的报酬。