本报8月30日讯(记者 郭佳 冷炳豪) 8月30日上午,市民张女士拨打本报热线8308110称,自己不慎将公交卡遗失后去公交公司办理挂失,工作人员告诉她,公交卡挂失要两日后生效,才可以补办新卡。但当张女士用新公交卡乘坐公交车时却发现原本卡里的85元钱少了20元。
8月25日,张女士外出时不小心将公交卡丢失,因为刚充值不久,卡里还有85元的余额,于是,张女士便匆匆带着身份证到公交公司办理了挂失业务。办业务时,工作人员告诉她,公交卡挂失后要等2日后方能生效,挂失生效后才可以补办新的公交卡。随后,工作人员递给张女士一张挂失单。
“本想查一下余额再决定是否补办的,但工作人员告诉我,只有把新卡补办了才可以查卡里的余额。”张女士抱怨道。
27日,张女士再次携带身份证来到公交公司并补办了新公交卡。“等我再坐公交车一刷卡,发现里面只剩了65块钱。”张女士说。“本来补办公交卡就得交15元卡费,这补办出来发现卡里还少了20块钱,想想就来气。”
据了解,像张女士这样的情况并不少见。市民刘先生也丢失过一次公交卡,但卡补办回来后他发现卡里的钱已经被刷得精光。“打出消费详单之后发现,每隔几分钟就会刷一次卡,40多块钱一会儿就刷完了。”刘先生说。
日照市公交公司的一名工作人员说,公交卡与银行卡不同,公交车是流动的,只有等所有公交车都收回,并将数据信息传到总服务器上才能够将卡拖入挂失名单。“目前我们的技术还达不到即时挂失的水平,这的确给市民带来了损失,我们也很无奈。”这名工作人员说。