本报热线6610123消息(见习记者 侯冬冬) “桶装水还没开封,就有一只虫子漂浮在里面”。30日,某大学一位大学生张同学拨打本报热线反映,三四天前,水店送来的桶装水里竟然发现了一只虫子,水店工作人员一直不肯过来查看情况,因为担心水的质量问题,她们想退掉剩下的水票。
30日上午,记者在某大学一间教室内见到了张同学。据张同学介绍,她是该大学2008级的学生,这间教室是她们班上课的地方,在教室门口安放着一个饮水机。为了方便班上的学生喝水,两个多月前,他们班从一家水店购买了130张水票。
张同学说,以前喝这家店的水,偶尔会有类似汽油和青苔的味道,但是没有其他问题。三四天前,水店又送来一桶水,他们正准备往饮水机上安放的时候,一位同学突然发现,水里有条虫子。发现虫子后,同学们立刻向水店反映,表示不再喝这家水店的水,并提出退掉剩下的水票。
“水店的人一直没来查看这桶有虫的水,也不给我们退水票。”张同学说,看到这桶有虫的水,班上的同学都不敢再喝这家店的水了。
在这间教室的一角,记者看到了这桶有虫的桶装水,桶口的包装纸已经撕开,但内盖还没有打开。在桶底漂浮着一条虫子,看样子像蜈蚣,因为浸泡时间过长,整个虫子显得白乎乎的。
随后,记者联系了负责送水的水店。水店一位工作人员说,如果情况属实,他们会给张同学手中剩余的水票退款。但作为经销商,水质方面的问题不是他们的责任。
记者致电该桶装水生产厂家,该厂负责人告诉记者,自己水厂内各种营业执照齐全,桶装水内出现虫子绝对与产品质量无关。这位负责人解释说,这种情况可能是工作人员在灌装过程中出现失误导致虫子进入桶内。
据烟台市工商局12315申诉举报指挥中心工作人员介绍,该中心暂未接到此类消费投诉。工作人员提醒广大市民,尽量购买知名度高、售后服务好的桶装水,让产品质量有保障。另外,工作人员送水上门时,市民要仔细检查水桶的密封性和水桶底部及水面的清洁度,发现问题及时与厂家沟通。