本报8月31日讯(记者 董海蕊) 从2009年10月开始，为缓解病人看病挂号难、排队时间长的问题，岛城医院开始提供预约挂号服务。8月30日，记者了解到，随着预约挂号服务的推进，越来越多的患者使用这项服务。

    青医附院预约挂号主管护师陈美英说，5月、6月使用预约挂号的患者都是700名，进入7月后激增到1200多名，医院根据每天的预约挂号量，对预约较多的专家增加号源，尽量满足患者需求。在市立医院(本部)导医台记录预约挂号病人的记录簿上，记者看到预约心内科专家的患者已经排到了9月27日，市立医院门诊部主任魏瑛琪说，4月使用预约挂号的患者只有400多人，进入6月增长到677人，7月有658人使用预约挂号服务，其中预约心内科和中医科专家的病人最多，几乎占到预约人数的一半。

    在海慈医院看中医专家的刘先生告诉记者，以前到医院看专家需要一大早就过来排队挂号，有时候要排1个多小时才能挂上专家号，3月他得知可以通过电话预约挂号后，不再像以前一样早起到医院排队，可以更方便地根据预约的时间安排当天的事情。

    记者了解到，由于预约挂号的宣传不足，很多患者不知道预约挂号服务，还有一些患者感觉预约挂号的程序太过繁琐。在青医附院挂号就诊的孙女士说，她试过使用电话预约挂号，但是程序太繁琐，需要提供各种各样的信息，而且还不知道预约后，被安排到什么时间段就诊，有的医院可能会约到四五天甚至一周之后，很不方便，另外，预约挂号的只能是慢性病，遇到比较急的病就没有办法了，还得到医院排队才行。