□李强 昨天,我到超市购物,一进门就发现超市的货架上摆满了各种月饼、红酒等中秋礼品,而且每个品牌的摊位旁都有一名促销员。我本想经过“中秋促销区”去给孩子买些水果,没想到,每前进一步,促销员都紧追不舍地介绍其产品,大有让你非买不可的样子。结果一段本不算长的路,走了近半个小时。
中秋将至,超市专门推出节令性食品,并配备专门的促销员,满足市民的购物需求,这本是件对商家和市民都有利的好事。可我越来越觉得,促销员过于热情的促销,也是一种扰民行为。其一,大多数市民因为要忙于工作,到超市购物时间十分有限,如果一味地被“缠住”搞促销,势必会打乱其购物计划;其二,目前售卖的各类产品,外包装上都有十分详细的介绍,也就是说,根本不需要促销员过于详细介绍。
促销员过于热情的原因,不外乎想引起顾客的注意,多卖一些自己的产品,但是如果过于热情,有时不但不会引起顾客的注意,反而还会引起大家的反感。
建议超市加强对新促销员的教育培训,做到文明促销、良好服务,让市民心甘情愿地购买物品,尤其避免过于热情带给市民的“骚扰”。