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新门框底部起泡开裂
原是粗心工人忘了打密封胶
  • 2011年09月01日 作者:
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    本报8月31日热线消息(记者 赵松刚 通讯员 张琦)一个多月前安装的木门,出现了大面积的起泡和开裂现象,原是粗心的工人忘记打密封胶造成的。8月31日,经过消协调解,店方已经免费为购买者尹先生维修好了木门。

    高新区的尹先生买了一套房子,决定挑选木门安装,6月底,尹先生来到潍城区北宫街的一家木门销售处,看中了一款颜色和外形不错的木质门,在与经销商沟通后,尹先生最终买下了这款木门。经销商说,会尽快安排安装工人到尹先生家进行安装。来货后,安装工人很快给尹先生安装好了木门。

    8月份,尹先生发现卫生间和阳台的门框出现了起泡和开裂的情况,本以为是木门质量有问题,可是经过检查,尹先生才发现,原本门框底部应该打密封胶防水的,可是安装人员却没有给打。发现问题的尹先生找到了木门经销处,希望能够免费维修,并打上密封胶。可是,经销商拒绝了尹先生的要求,因为木门本身质量没有问题,并称维修必须交费。

    8月底,尹先生把此事反映到潍城区消费者协会,协调处理。经过消协工作人员调查,发现尹先生反映的情况基本属实,木门起泡和开裂是因工人安装失当造成。潍城消协工作人员介绍,根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供商品或者服务,按照国家规定,承担保修责任,不得故意拖延或者无理拒绝。经过协调,8月31日,记者得知,经营方已经同意免费为消费者维修好门框,双方对此结果表示满意。

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