好久没见到如此受欢迎的银行讲座了。8月30日,工行私人银行部济南分部、工行临沂分行邀请了国内一知名养生专家,作了一场题为“行为养生.健康一生”的养生讲座,受到工行贵宾客户的一致好评。讲座结束后,不少客户跟着养生专家进了贵宾室,甚至专家的房间,将专家层层围住,迫切地询问自己关心的健康问题。
银行组织的养生健康、红酒品鉴、服饰搭配等活动,我也参加过不少,其中不乏有精品,但像这场养生讲座如此受欢迎的还不多。简单总结了一下,这场讲座不同于其他活动的地方主要有如下几点:
首先,话题选得好。身体是自己的,“养生”、“健康”等内容自然受到人们的关注。
其次,专家讲得好,此次讲座上,专家抛弃晦涩难懂的医学术语,利用通俗易懂的语言,以现代人如何走出生活方式病为切入点,带领现场听众共同分享了如何区分自身中医体质、如何实现不同体质的养生行为等热点话题。同时,专家还现场教给了听众一些有效缓解脾胃虚寒、气管炎、肩椎炎等常见疾病的“动作”,简单易学,让听众自己在家就可以操作。
除了以上几点外,我觉得最重要的一点是:这是一场纯粹的“养生课”,讲座前后没有银行理财产品、保险产品等业务介绍、也没有所谓的抽奖环节,讲座直入主题,不浪费客户一丁点时间,但却让客户感觉无比舒服,对工行服务也赞不绝口。
近年来,以讲座、抽奖等活动为由头的隐形营销逐渐进入人们视野,不少公司通过这种方式,变相向客户销售产品,让不少客户非常反感,对类似活动逐渐失去了兴趣,进而对举办活动的单位颇有微词。其实,活动没有必要做得如此功利,要看得长远一点,只要服务到了,客户自然会感觉到,自然会对你的产品买账,应有的经济效益也会得到。