停水6天，男女老少四处借水

    9月5日上午，记者来到龙头路西段的枣庄外贸土产公司家属院，听到居民们正在商议着如何恢复供水。

    “停水6天了，都赶紧想想办法，交上钱先供水，‘户表改造’的事情以后再说。”其中一居民向其他居民说。他们在讨论时，记者注意到一名年轻男子拿着两个水桶准备去找水。

    记者与这名男子孙先生交谈得知，8月31日这个小区停水后，居民到处找水，烧水壶、暖水瓶、塑料桶等都用上了，他嫌烧水壶太小，来回跑比较麻烦，于是又购买了大水桶。

    记者了解到，该家属院共有3栋楼，属于原枣庄外贸土产公司，目前有53户居民居住。1995年原公司分成了5家小公司，居民的水电费一直向小公司代缴至枣庄供水公司。2009年，小公司不再收取水费，居民一直未缴纳。2010年五六月份，家属院因长期未向供水部门缴纳水费被迫停止供水，至此已经有17个月了。经过多部门积极协商，供水公司恢复了供水，多数住户陆续缴纳水费。从那之后没有收水费的，居民也没有缴纳，没想到8月31日又出现了停水的现象。

    这次停水后，居住在家属院的今年80多岁的老人黄连忠便召集居民郭先生和李先生等人，到代收水费的公司寻找负责人，商议如何尽快恢复供水。

    “现在的水费该怎么缴就怎么缴，只是希望尽快恢复供水，眼看就要到中秋节了，每天去提水也不是办法啊。”黄连忠老人说。

    少数居民不缴费，管网改造难推行

    对于停水的事情，此次参与联系尽快恢复供水的郭先生介绍了之前欠水费的经过。

    郭先生说，这三栋楼的供水管道已经有20多年了，由于年代长久，铸铁管道不同程度损毁，“跑、冒、滴、漏”的现象很严重，供水公司抄表的数据比居民实际用水量之和要超出很多，代缴费用的公司会补贴一部分资金。后来，该公司因费用问题无法进行补贴，也没有向居民收取费用。

    去年被迫停水后，当年6月份，居民所未缴纳的17个月的水费在小区内张贴了出来，多数居民缴费并同意供水公司提出的“一户一表”改造。不知因为什么事情，“一户一表”改造没有进行，居民也没有向任何部门缴纳水费。

    “我们找水费代缴公司了，被告知去年6月份公布的水费到现在还有几户居民没有缴纳。”郭先生告诉记者，多数居民希望没有缴纳水费的住户能够配合缴费工作，共同维护大家的权益。

    在该家属院南侧的厂房内，处理居民水电费缴纳的公司负责人张明方向记者介绍了事情的原委。张明方说，原枣庄商贸土产公司于1995年分成了5家公司，其中4家公司分别分管居民的水、点、气、暖等生活情况。“单单说供水方面，由于管道老化，漏水的现象比较严重，最后缴纳的总费用比居民实际用得要多，公司一直向里面补贴。”张明方说，即使有公司补贴，以前每次收上来的费用占不到总和的30%。

    张明方说，2008年他所经营的公司在经济危机中不能继续维持，再也无法居民补贴水费，由于水费收不上来，工作人员也没有再向居民收取。

    “去年一段时间停水后，经过与供水部门协商后恢复供水，同时收取了17个月的水费，但截至目前依旧有6户还没有上缴上次应该缴纳的费用。可是，现在又是一年多过去了，这段时间的费用如何缴纳又成了问题。”

    费用缴齐后，供水部门会按时供水

    “供水费用的确牵扯到每家每户的利益，目前缴齐费用后进行户表改造，这才能解决根本的问题。”郭先生说。张明方也表示，他们会和居民们动员未缴纳上次水费的用户缴清相关费用，同时做好最近十几个月的水费缴纳工作。

    “户表改造后，居民可以到供水营业大厅和行政审批中心自行缴纳费用，避免了相关部门代缴或者其他缴费方式带来的麻烦。”枣庄市供水总公司督查办主任宁辉说。

    对事件有一定了解的枣庄市供水总公司党委副书记刘海龙说，“当时经过协调后恢复供水了，居民也承诺尽快缴纳费用进行管网改造。我和供水公司的人员两次到该居民区走访，3天内完成了图纸设计，施工队伍也到位，但因居民内部没有协调好相关的事情，管网改造一直遥遥无期。”刘海龙说，按照供水规定，一般三个月未缴纳水费的就要停止供水，可该居民区已经30多个月没有到公司公司缴费，公司现在实在无法继续为他们供水了。“现在只有缴齐费用，供水部门才会按时供水。”

    谈到户表改造，刘海龙说，自来水“一户一表”改造后，做到了自来水抄表计量到户，计量更加准确，避免了长期以来居民轮流抄表收费的麻烦和总表、分表之间计量差异的困扰。更重要的是，在实施“一户一表”的同时，以钢塑、铝塑复合等环保型管材取代了普通镀锌管，逐步取消现有屋顶水箱的使用，从而消除供水的二次污染，有利于改善水质，提高生活质量。“自2007年到现在，已经为城区4.1万余户改造了管网，供水部门还将继续推广改造供水管网和户表改造。”

    文/片 本报记者 孔红星

    原枣庄外贸土产公司家属院现居住53户居民，因部分居民不缴纳水费，枣庄市供水总公司于8月31日按照规定停止供水至今有6天了。记者采访中了解到，该家属院的水费由原分管公司代缴，至去年5月份时有17个月未向供水公司缴费，经过协调，多数居民向代管的公司缴纳了相应的费用，供水随之恢复正常。而如今又是15个月未缴纳水费，供水部门按照规定停止供水。