6日上午，堤口路街道辖区居民老王来到办事处，他今天要办两件事：处理自己的养老保险、帮儿子咨询计划生育。在办事处工作人员的引导下，老王首先在门口的业务查询机上查询了要办理的事务详情，之后在综合业务排号机上取号，最后来到对应窗口办理业务。“原来办这些事儿需要跑三个地方，得大半天时间；现在几个办公点都在一起，不到一小时就办完了，而且触屏查询机简单易操作，非常方便。”老王说。

    以前堤口路街道办事处所在位置不好找，而且劳动保障、社会事务、计划生育等业务分在三处，给办理业务的居民带来不便。办事处“乔迁新居”后，服务大厅面积由原来的400平米增加到700平米，共有12个为民服务窗口，设有自动排号机、业务查询机、党务公开查询机、百姓电子留言屏等设施，形成了“一站式、全员化”的服务模式。

    乔迁的堤口路街道办事处有一个新的名字叫做“社区事务服务中心”，在服务大厅旁边的三层小楼上，办事处工作人员建起了“百姓之家”，这里有读书吧、健身吧、中学生作业吧、居民议事厅等场所，同时设有社区科普大学、社区党校，并定期请专家为居民讲授科普知识。 (董从哲 滕越)