应对：分清原因定对策

    一般正规的装修公司都有工期约定，而且都有监理，会帮助客户把握工期。另外，有些延误是由于主材造成的，对于门窗、橱柜等定制品应该提前准备测量订货。

    装饰公司延误工期令人火大。想要处理这种问题，一是让原装修公司继续装修下去，但是为避免再次发生延误的情况，应就装修期限的宽限期及其违约责任重新进行书面约定，并且在可能的情况下对造成这次延误的责任进行划分。第二，如果考虑原装修公司即使继续装修也难以保证按时完工，就可以考虑更换。但应先委托公证机关对目前的装修现状进行公证，为日后与原装修公司之间的纠纷处理保留相关证据。提醒：预留送货时间

    打算在近期“破土动工”的消费者要注意，在装修高峰期，装饰公司容易由于劳动力资源供不应求而延误工期。此外，不少中小规模的家居企业也可能由于人手不足、技工缺乏而拖延送货时间，或由于物流配送环节而耽误送货。消费者不妨提早下手，预留出延误的时间。点评：售后也是硬指标

    我们不难理解个别企业一再拖延售后服务时间的心理，尤其对于规模较小、机制不健全的企业而言，售后服务意味着将花费额外的人力和物力。然而，企业的这种不负责任实则在作茧自缚。 (王文)