本报9月6日热线消息(记者 宋昊阳)办完购物卡，店铺突然关门停业，负责人也失去联系，握着卡却不能消费。市民王先生如今就遇到这样的事情。6日，记者了解到，该店负责人“消失”一周后，贴出公告承诺退还消费者剩余卡费。

    6日，市民王先生反映，他于上个月在位于胜利街和平路上的“漂亮贝蓓”童装店办了一张面值500元的购物卡，当时是一位姓谭的负责人给他办的卡。然而，上个月月底，当王先生再次来到该店想为自己的孩子购买衣服时，却发现该店已经停止营业，店内的商品已经全部被撤走，只有几名装修工人在装修店面。

    王先生称，该店之前并没有通知他要停业，自己500元的卡如今还有300多元没用完。记者根据王先生提供的负责人电话打了过去，但是一直没人接听。王先生说，他之前向工商部门进行了投诉，但工作人员称，他们暂时也联系不上谭姓负责人。店家一声不吭就停业，让顾客拿着购物卡却无法消费，这让王先生十分气愤。

    6日，记者来到童装店看到，店铺里摆满了装修材料，三四名工人正在装修施工。装修工人告诉记者，这个店面大约在一周之前已经转让给了另外一家销售羽绒服的商家。

    记者看到，在该店门口西侧的玻璃墙上贴着一张通知，写着“本店因改换品牌，于8月25日进行装修，对于前期因故未能看见本店登报公示、店内公示的，因最后期限前未能退卡的顾客，现在可联系我们，凭卡兑换余额。”还附有一位崔姓负责人的电话。但装修工人称，这张通知并不是8月25日贴出的，而是6日当天早晨才贴出的，之前并没有看到其他通知。

    随后，记者拨通了该崔姓负责人的电话，该负责人告诉记者，目前未能及时退款的顾客可以通过告知其办卡信息来办理退款。至于为何如今才贴出通知，以及停业前为何没有及时跟顾客联系，该负责人并没有做出解释。