本报9月12日讯(记者 马云云)?中秋期间，12345市民服务热线共受理来电、短信、邮件9073件，其中涉及出行的来电较多，共1542件。节日期间，涉及公交出租车类来电共934件，除咨询如何换乘公交车出行外，不少市民反映部分出租车司机存在宰客、态度恶劣等问题。如宫先生来电反映，济南火车东站附近有许多出租车拒载，而且黑出租较多，希望相关部门加强管理;郭先生反映，9月12日中午在全福立交桥打车去长途汽车站总站，出租车司机态度蛮横并把所找回的零钱扔在地上，郭先生对此十分不满。
