□本报评论员 沙元森  9月12日，正值中秋节，国家食品药品监督管理局致电本报记者，就本报日前报道的“鱼精蛋白”断货危机作出回应，该局已经紧急协调相关企业进行生产，预计“鱼精蛋白”断货的局面在节后将得以缓解。

    虽然只是采取了“缓解”措施，但是国家食药监管局主动致电媒体的态度，让公众看到了“从根源上解决问题”的希望。在节日期间，国家食药监管局仍能对舆情作出迅速应对，说明他们思想没有麻痹，职责没有松懈。

    “鱼精蛋白”这种药品平时并不为公众注意，但作为救命药又必不可缺，否则就可能引发严重的危机。药企断货可能有各种理由，而最大的考量显然是市场利润。成本提高，药品价格没有相应变化，企业的利润空间被压缩，自然就没有生产的积极性。

    固然，每一个企业都应该主动承担起社会责任，但是把社会责任都托付于企业并不现实，特别是在企业难以盈利的环境下，这种要求就显得过于苛刻。药品作为一种特殊的商品，既需要市场的调节，也需要政府的调控。建立公共服务型政府，就应当为全社会提供基本而有保障的公共产品和公共服务。“鱼精蛋白”作为心脏手术中的必需药品，病人在需要时应该得到应有的供应。这种药物平时需求量不大，生产中的技术标准又很高，如果全部由市场调节生产，病人就可能面临买不到或者用不起的风险。那么，政府部门就应该对此进行必要监管，从制度上保证基本药物的供应。

    因为信息的不对称，政府的监管往往是被动的，也就是发现问题之后才去解决问题。毕竟政府部门不是全能的，很难对每个企业的每个环节进行全天候监管。此时，舆论监督就是必需的，通过媒体的报道去反映公众遇到的难题，促进和完善政府部门的监管。一个虚心接受舆论监督的政府部门应该“闻过则喜”，而不是迁怒于人，因为媒体帮助他们发现了问题，甚至还提出了解决问题的建议。国家食品药品监督管理局就为各级政府部门作出了表率，他们“降贵纡尊”主动致电媒体，说明他们并没有把自己的面子看得很重，而是把关系群众利益的问题看得很重，实事求是地解决问题。

    “鱼精蛋白”断货危机对药品监管部门提出了考验，促使他们思考如何在制度上保障基本药物的供应，而不能等到出现危机之后才采取行动。如果媒体的报道能促成监管部门举一反三，使类似问题得到彻底解决，那么这场舆论监督对于各方而言都是成功的。

    一个转型中的社会总会出现各种各样的问题，并体现在媒体的报道中，只要政府部门认清自身的职能，端正自己的态度，就会找到解决问题的途径。搞社会管理，政府部门不可能全知全能，但全心全意为人民服务不能打折。

    一个转型中的社会总会出现各种各样的问题，并体现在媒体的报道中，只要政府部门认清自身的职能，端正自己的态度，就会正确地看待和解决问题。