本报热线6610123消息(记者 宗韶峰) 本来只是小故障的品牌笔记本电脑，找了维修店修了一次，却频频出现死机，到售后服务店再一检查，却发现软硬件都被换成了“山寨货”。近日，福山区的郑女士就遇到了这样一件事。 

    “去年6月份买的电脑，前几天发现散热不好，显示器老是出现黑屏的现象，就想去修理一下。”13日，郑女士指着自己的电脑告诉记者，经朋友介绍，她把电脑送到了福山区庆杰电脑修理部。 

    “修理部的冯经理说，电脑的散热器用的时间长了，需要重新更换一下，加上黑屏问题，维修费需要500元。”郑女士说，对于电脑的一些问题，自己并不是很懂，只要修好了，多少钱照付就是。 

    电脑送去两天后，郑女士取了回来，可随后的事，让郑女士感觉有些不对。“刚拿回来用了4个小时，电脑就自动死机，怎么打也打不开了，过了几小时，打开用了10分钟，又不好使了。而且开机后，声音特别大。”

    频频死机的情况，反反复复出现了十多次，修理部告诉郑女士是正常现象。郑女士感觉不对劲，拿着电脑去了售后服务。

    “专业维修人员告诉我，电脑里面的主板、内存条、光驱、声卡、显示卡都被更换成了一些低价杂牌的东西，有的部件至少使用了一年，电脑运行的声音大也和这个有关。但散热器压根没换。”郑女士又花了钱，请维修人员重新对电脑进行了修理。 

    随后，记者和郑女士一起找到了这家修理部。对于郑女士所说的情况，修理部的冯经理解释说，“散热不好，当时说是更换散热器，但修的时候发现，其他一些部件也不好，就更换了。这些当时都和她说好了，她也同意。”

    针对郑女士所说的机器故障问题，记者咨询了售后服务人员。维修人员说，像散热和黑屏的问题，不需要更换部件，修理部所说的是“其他部件造成”的理由，维修人员称“不可能”。