本报9月14日讯(记者 张浩 张焜 通讯员 李长江)14日上午9:00—11:00，由潍坊市质监局12365质监热线和本报8538711热线联合启动的“局长接线日”活动顺利进行，两小时共受理热线18个，其中有三分之二为业务咨询，在举报投诉热线中，电梯和计量成关注热点。

    14日上午，潍坊市质监局12365举报处置指挥中心热线电话旁，潍坊市质监局副局长张文祥带队坐镇，六名稽查局执法人员随时待命。“是张局长吗？我要反映一个问题。”还不到9点，就有消费者打来电话咨询问题，与此同时，本报8538711热线电话也接到市民打来的热线。

    记者注意到，在打来的热线中，多数为业务咨询，比如产品检验该到哪个部门，产品代码该怎么办理等等，两个小时内，通过质监12365和本报热线反映问题的电话共有18个，其中三分之二属于业务咨询。

    在投诉举报的热线中，电梯和计量问题成为关注热点。“我们小区的电梯经常出问题，希望你们能来检查一下电梯是否合格。”中央丽景小区的王先生反映。稽查局执法人员在了解情况后马上赶往现场进行核查。

    “我们这边的液化气站，每次加气后感觉用不了几天就没了？”高密的一位消费者打来热线说，他怀疑加气站加气时动了手脚，使得分量不够。张文祥副局长询问了加气站的位置和消费者的申诉要求后做了详细记录，并转交给高密市质监局进行调查处理。

    一位西安的读者通过网络了解到今天的“局长接线日”活动，他打到本报热线反映，他是一位经销商，从青州一个机械厂购进一台柴油机，卖给消费者之后，发现柴油机是翻新的，多次协商未果，希望质监局能够出面帮助解决问题。张文祥在了解情况后表示，因为路途较远，他建议消费者通过信函的方式把相关的信息寄过来，然后由质检部门联系生产厂家进行核实调查。

    张文祥副局长告诉记者，消费者在投诉举报的时候，最好能提供书面的材料，写清申诉人姓名、地址、联系电话，被申诉单位的名称、地址、电话、购买日期、产品名称、牌号、规格、价格及存在的问题，以及证明材料，这样将有利于问题调解和执法人员调查。