本报讯近日，据J.D.Power亚太公司发布的最新信息，在首次中国车辆可靠性调研(VDS)中，作为2011年上半年中高级车销量冠军的东风日产天籁位居高端高档中型车市场之首。而在2011年中国汽车销售满意度研究(SSI)结果显示，东风日产以880分的总成绩成功夺得中高级车品牌的冠军。

    傲视同侪的产品力、精益求精的品质理念、再加上由SSI中高级车品牌冠军背书的东风日产服务体系，成就了天籁成为2011年中高级车市场上当之无愧的销量、品质、服务“三冠王”的荣耀。

    品质为基，登顶中高级车可靠性冠军

    在竞争激烈的中高级车市场，东风日产天籁能够脱颖而出，恰好证明了傲视同侪的产品品质是天籁能够在车市称雄的根本原因。

    在设计上，天籁体现了东风日产以人为本的创新设计品质。根据中国消费者的主流需求，东风日产不断提升天籁的产品力，保证了天籁始终在同级别车型中“技胜一筹”。

    在制造工艺上，全球领先的日产生产方式(NISSANProductionWay)成就了天籁值得信赖的制造品质。仅品控一项，日产“全数品质保证”就充分实现“不接受、不制造、不流出”不良产品的宗旨，树立起中高级车市场上优秀的品质标杆。

    服务助力，成就天籁“三冠”荣耀在天籁登顶“三冠王”的背后，东风日产出众的服务品质带来的“助推力”功不可没。

    多年来，东风日产始终以“专业专注全心全程”的服务对待每一位天籁车主。通过九段全程的销售服务、五个安心的售后服务和全能管家的增值服务，东风日产最大限度地提升客户满意度，获得了消费者的广泛认可，并在2011年的J.D.PowerSSI调研中问鼎中高级车品牌冠军。

    对此，东风日产市场销售总部副总部长杨嵩强调，SSI出众成绩的背后，靠的是东风日产一如既往对销售服务的重视以及销售团队强大的执行力。“卖车，就是在销售上做正确的事、正确地做事。之于消费者，就是要求我们提供最好的产品和服务。”

    “东风日产天籁荣膺‘三冠王’并非偶然。”杨嵩表示，“正是通过在产品品质和销售服务上的不懈努力，东风日产天籁才能成为2011年上半年中高级车市场销量、服务、品质的三重冠军，成功引领该细分市场的潮流。”(陈辉)