9月19日中午,胶州市三里河工商所按照“急事急办、特事特办”的原则,为一办事群众提供延时服务,受到该群众称赞。据悉,该办事群众来自较为偏远的不落林村,由于路上堵车,临近12点才来到三里河工商所登记注册服务大厅。此时已经到了午休时间,眼看就要白跑一趟,该群众抱着试一试的心态找到该所负责人看能否帮忙办理个体工商户变更登记业务。工作人员在了解到该办事群众是因为有比较紧急的事情需要办理住所变更手续,且带来的材料齐全,决定继续受理该办事群众的登记业务。直到中午12点50分,该办事群众从工作人员手中接过刚打印出来的营业执照,连称“太感谢了”。近年来,三里河工商所通过完善窗口建设,实行上门服务、延时服务、预约服务,使得窗口服务越来越人性化,已多次为群众提供延时服务。
(张洪英 尤洪林)