本报威海9月19日讯(记者 冯砚农) 市民李先生在商场给女儿购买的电动玩具不能正常使用，想要退货时却被商场以“玩具没有三包”为由拒绝。19日，李先生拨打本报热线咨询“玩具没有三包规定有法律依据吗？”

    李先生说，17日，他花159元给女儿买了一款遥控飞机。当晚李先生就把遥控飞机电池充满了。第二天李先生带着女儿在幸福公园附近玩耍，飞机却怎么也飞不起来。李先生当即带着遥控飞机找到商家，要求换货。对方却告诉他：玩具没有三包规定，属于易坏品，坏了无法鉴定是谁造成的，并让李先生“自行维修”。 

    19日，记者走访市区多家商场发现，各商场销售的儿童玩具的外包装，标注有生产厂家、适用儿童年龄等，却唯独找不到有关售后服务或维修的说明。 

    威海市工商局工作人员表示，根据《产品质量法》规定“不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明，销售者应当负责修理、更换、退货。”李先生购买的遥控电动飞机，在正常操作下存在遥控不飞的问题。根据《消费者权益保护法》，“经营者提供商品或者服务，按照国家规定或与消费者的约定，承担包修、包换、包退或者其他责任的，应当按照国家规定或者约定履行”商场违反经营者的义务，应当履行赔偿责任。