14日，有媒体报道称客户去银行办理业务，在等候过程中想去厕所。结果银行方面没有给顾客使用厕所，而客户的排号又要到了，所以只能一直憋着直到办理完业务，才将内急解决。

    银行没有厕所，这似乎是一个所有人都遇到过但是已经习以为常的事了。到银行办理业务少则十几分钟，多则半个小时以上。一方面是排了半天就快轮到自己的队伍，一方面是急需解决的如厕问题，相信很多人都会感到既尴尬又为难吧。

    客户：不想重排号只能忍着

    近日，市民贾女士在长春市街一家银行排队办理业务时突然想上厕所，于是她向工作人员询问哪里有洗手间，没想到工作人员却告诉她“没有”。

    贾女士说，当时她已经等了10多分钟，再有3个人就到她了，如果到银行附近找公厕再回来，等了半天的号就要作废。不想再排一次队，她咬着牙挺到存完钱，才去找公厕。

    走访：银行厕所只对内部员工开放

    对此，记者多处走访时发现，多数银行内的厕所都不对外开放。只有少数银行办公区与银行窗口业务在一起的大型网点，才有厕所可让客户使用，而且厕所通常在办公区内。

    “你好，请问这里有厕所吗？”“没有！”“那你们工作人员上厕所怎么办？”“我们有厕所，只对内部员工开放。”一家银行内，记者与工作人员发生上述对话，此时，记者看到银行大厅内至少有三四十人在等候办理业务。一位好心市民听到记者这样问，还热情地告诉记者，出了银行，旁边什么地方有厕所可以使用。

    银行员工：出于安全考虑厕所不对外  对于银行厕所不对外的现象，一位多年在银行工作的人士介绍，因为银行作为公共场所有其特殊性，银行要求全面监控，不允许出现盲区。如果厕所对外开放，自然也被列在监控之内，这样就容易构成侵犯他人隐私之嫌。同时也没有任何法律明确要求银行网点必须设立公厕，所以各银行的总行、省行、分行都不主张在办公区域设立公共卫生间。

    市民：近距离内设置公厕

    一边是用户如厕不方便，一边是为了银行的安全考虑。那么怎样才能既顾及到银行的安全，又照顾到用户的需求呢？

    对此，很多市民纷纷支招。市民张先生表示，既然银行从安全方面考虑厕所不对外开发，那么银行应该在明显的位置展示给客户，或者指示清楚离银行最近的厕所在哪里。李女士说，最好在距离银行最近的允许范围内设置公厕。这样，厕所在室外，就不会危及到银行的安全问题。而用户如有内急去距离近的公厕如厕，也不用担心排队问题。

    公安部门关于银行网点安全管理办法明确规定：银行营业场所内部必须设立卫生间，且只能银行内部员工使用，不得对外开放，避免员工在工作时间离岗或外出引发不安全因素；同时，公安部门要求银行网点的监控系统要覆盖网点的每个角落，不能留死角。

    本期话题讨论：您对银行厕所该不该对外开放是怎么看待的呢？赶紧加入我们的QQ群讨论(群号：87377826)，也可发短信至13808903393参与互动讨论上期话题：信用卡延期还款时代终结后，用卡一族的你该怎么办呢？@零零七：有多少花多少，我从来不用信用卡。@团子：没法延期还款了，我的信誉问题怎么办。@lina：以后得省着点花咯，一旦还还款晚了，影响我的信誉度，得不偿失啊。@小河：我认为这是个好现象，这样以后无限制的透支消费的人会越来越少！