8月30日,阳光保险“阳光e车险上线暨全国闪赔服务标准发布会”在京举行。阳光产险总裁罗海平表示,“阳光e车险”具有价格低、全自助、全新投保体验、行业最快的自助投保速度、即时人工支持帮助、定制最快理赔服务、低碳环保等七大独特优势。其中以“闪赔”服务标准为最大的亮点。
据了解,阳光产险拥有遍布全国的4500余名专业理赔服务人员,为了进一步落实“闪赔”服务,阳光产险从今年5月份便开始筹备,在5月至8月的阳光产险第二届客户服务节期间按照“闪赔”服务标准进行了试运行,并取得了预期的效果,报案后24小时内赔付率达到90%以上。
(海静)