赔钱干也要讲诚信

    说起物流公司从业者们的成功经验，采访中，几乎所有的人脱口而出的都是同一个词：诚信。

    从业11年的临沂市安顺快运公司总经理李红告诉记者：“之所以能有这么多固定客户，都是我多年诚信经营的结果，只要答应客户的，我就一定要做到。”

    创业初期，李红的货运公司经常配不满一整车的货物，但李红一直坚持按点发车，有时候一车才拉几十元的货，尽管出车费就得好几百元。第一年下来，李红不但没有挣钱，相反赔进去了3万多元。

    李红的物流公司跑的专线是临沂到济南，虽然是省内的近线，但是目前她已经拥有20多名固定客户，不管公司地址搬迁到哪里，客户都会跟着她走。

    对此，临沂财源物流有限公司董事长高娟也持相同观点。

    “是诚信让我的物流之路越走越宽，我一直坚持以诚为本，诚信待人。”

    2004年，高娟公司的一辆货车意外失火，没有丝毫的犹豫和耽搁，高娟立即安排工作人员把40多万元的货款全部兑付给客户。“不管什么原因，反正货是在我的车上没的，我理应照价赔偿。”高娟如是说。

    分蛋糕还是做蛋糕

    随着物流业的发展，大大小小的物流公司应运而出，目前，全市共有物流企业3000余家，城区内设有大型物流园区21处。

    面对物流业这个色香味俱全的蛋糕，分蛋糕的人已经是越来越多，但蛋糕只有一个，每个人能保证吃到嘴里的有几口？

    临沂物流的几个龙头企业开始了不约而同的思考：与其被动的分蛋糕，不如添油加料做蛋糕！

    于是，各龙头企业在传统物流的基础上，各自创建出各自的特色。

    山东荣庆物流有限公司以其“冷链”闻名天下，公司拥有1000多辆配有GPS定位系统和车载温控系统的冷藏车、保温车，利用电脑就可以监控配货车厢内的温度，被评为“中国冷链物流第一供应商”，年货物运输量达1400万吨。目前正投资10亿元，用于建设高端冷链物流基地。

    山东立晨物流股份有限公司则主要侧重于大型仓储物流服务，该公司在临沂共有4个大的物流园区，为40余家海内外知名品牌提供区域物流配送和仓储物流服务，年货物周转值达到450亿。

    临沂天源国际物流有限公司的主要特色是发展无形市场，即充分利用园区内有形的物流资源，为广大商户提供附加值更加高的无形服务，如保险联盟、利用仓库给商户担保、园区内一卡通业务等。

    “走出每个企业的新路子，对整个物流业也能缓解一下压力。”临沂天源国际物流有限公司总经理许大勇深有感触地说。

    无商贸不物流

    2011年8月10日，临沂被授予“中国物流之都”，临沂物流业的地位得到了全国同行业的认可。面对如此殊荣，临沂物流业又该如何更加从容地发展？

    采访中，几位物流从业者都表示，临沂物流业的发展离不开批发市场的提升。“在临沂，商贸物流不分家。”许大勇说，临沂商城目前批发市场的规模和经营条件为临沂物流业提供了一个广阔的舞台。

    此外，有了物流信息平台的支撑，未来，临沂物流业将实现各信息系统与市级物流信息平台的对接，更加方便快捷地实现网络信息交流，逐步消除信息孤岛。

    “四通八达的物流业给我们这座商贸城带来的好处说不尽，临沂物流业的发展前景极为广阔，经过不断地进行提升改造，‘南有义乌、北有临沂’的格局已经形成，以前是商贸支撑着物流的发展，但现在是物流推动着商贸向前发展。”许大勇对记者说。

    “可以说，在临沂，商贸和物流是相辅相成的，二者缺一不可，相得益彰。现在，‘中国物流之都’落户临沂，临沂物流甲天下的美誉已经广为传播！”高娟表示，物流业在临沂得到了广阔的发展空间，临沂也因物流业提高了自己在全国的知名度和影响力。

    本报记者 解玉洁