本报9月26日讯(记者 刘腾腾) 近日,市民海先生在淘宝网上低价购买了两个高仿iPhone手机,使用时发现两个手机无法正常通话。消保委称,消费者购买假冒名牌手机不受法律保护。
17日,市民海先生在淘宝网的一家手机网店里花了1550元为自己和朋友订购的两个高仿iPhone手机终于到货了,准备使用时海先生却发现两个手机都不能正常通话,“当时为了图便宜,没想到买回来发现这么多问题。”海先生找到卖主要求维修,谁知卖主却让海先生自己付维修费和邮费,“网站上明明写着七天保修,怎么还要付维修费?”
记者随后联系到店主,店主称因为不清楚是不是存在消费者人为的原因,需要海先生先付维修费和邮费。记者浏览多个淘宝网站后发现,不止一家网店商铺称有价格低廉的高仿手机出售。26日,记者来到台东飞拉利通讯商城,在一个手机柜台咨询销售人员正品机和高仿的区别时,销售人员说:“价格差了几千块钱当然不一样了。”
消保委的一名工作人员告诉记者,假冒产品本身没有三包,消费者明知手机是高仿的假名牌却执意购买,卖主也没有责任一定要保修、包换,因为消费者的行为本身不受法律保护,一旦出现质量问题,只能由消费者自己承担。