本报威海9月27日讯(记者 冯砚农 通讯员 崔鹏涛) 文登市民张先生40多天前在该市某商场购买一辆摩托车。摩托车使用一个月后两次出现了不能点火的毛病。

    今年8月10日，张先生在市区某商场购买了一辆摩托车，此后的一个多月时间里，摩托车经常无法发动。商场维修人员检测后称，摩托车没有质量问题，只是电瓶没电了，给更换了一个电瓶后。

    一周后，摩托车再次出现了不能发动的问题。“一辆新车怎么频频出现毛病。”张先生怀疑是车本身就有质量问题，于是向商场提出退货，对方坚决不同意。在与商场多次协商无果后，张先生来到了文登市消费者协会寻求帮助。 

    在消协工作人员的调解过程中，商家称，张先生的摩托车断电，是使用不当造成的。由于张先生的车已经过了包退期，只能维修。经过调解，商场同意对该摩托车进行一次全面检测，并提供检测报告。若确为质量问题，同意退货。若为电瓶问题，同意免费更换新电瓶。