本报9月28日讯(记者 蓝娜娜) 驾驶220路公交车3年来，司机张莉写下了1000多篇行车日记，记满了8本日记本。其中不仅记载了行车的注意事项，还记下了一些家庭有困难或者生病老人的地址、电话。正是由于张莉的贴心服务，40多名老人认她当干闺女。

    今年37岁的张莉驾驶220路公交车不过3年多。2008年6月11日，这是张莉日记的起始日，就是这一天，张莉第一次开始驾驶220路公交车。这条从高邮湖路大润发超市发往团岛的公交线路，中途经过近20所学校及各休闲场所，乘车人中老年人较多，高峰时期能达到全车人数的70%。为此，220路每辆公交车都配备了一个“医药百宝箱”，里面装了风油精、晕车药等应急物品。路队准备的应急物品已经很周全，但在张莉驾驶的牌号为鲁BH0980的公交车上，“百宝箱”内还多了她自费买的一次性雨衣、环保购物袋、矿泉水等多种物品。

    为了提高自己的服务水平，张莉还在3年来写下了1000多篇行车日记，记满了8本日记本。记者注意到，8本日记本中，日期较早的两本里有许多行车图，标注了220路线经过的十字路口、陡坡或弯道，上面还详细地标注出经过这种路口、路段时车辆正确的行驶方式。“220路线有31处需要提醒乘客注意的路段，像小西湖、恒山路的‘S弯’，南九水路、龙口路的陡坡等。”张莉说，老人身体不如年轻人，乘车时遇到颠簸或者弯路很容易发生意外，自己刚开车时不熟悉，就用简易图进行标注。这样经常翻看，开车时就能尽可能避免意外发生。 

    除了行车图，日记里有关超市打折的信息也不少。“因为大润发超市周三搞促销活动，乘车的老人特别多。”张莉说，老人们在生活上都比较精打细算，对于超市的购物、优惠活动很关注，因此她经常下班去大润发超市逛一逛，记下打折信息，开车时告诉老人。“有什么事我第一个查询的就是这几本日记，它已经成了我的小百科全书了。”张莉说。 

    张莉的日记里面不光记录了行车要领，还记录了一些家庭困难或生病老人的地址和电话，隔三差五给他们打电话或者上门看望，帮助他们解决很多困难。许多接受过张莉帮助的老人感动不已，先后40多名老人主动将她认作干闺女。