本报9月28日讯(记者 曹思扬 通讯员 王军) 市民刘女士在市南一服装店定做了一套婚礼用的连衣裙，到了取裙子的日期，可商家既交不出裙子，又说不清裙子在哪儿，并拒绝退款。28日，经市南工商人员调解，商家退还了刘女士1000元钱。

    市民刘女士预定于9月21日举行婚礼，9月10日她在市南区一家服装店花1000元定做一套婚礼用的连衣裙，量完尺寸后，双方约定于20日取货。20日，刘女士来到服装店取裙子，一名值班的工作人员说服装店实行轮班制，刘女士的生意不是他接待的，取衣服需找接待刘女士的那名工作人员。由于刘女士当初并没有留下接待她的工作人员的电话，于是请值班工作人员帮忙联系，这名值班人员以一句“不知道”拒绝了刘女士，刘女士随后又提出想看一眼连衣裙，这名值班人员却称不知道裙子在哪儿，刘女士十分气愤要求店方退钱，被这名工作人员一口回绝。在21日的婚礼上，刘女士只好借了一件亲戚的连衣裙。

    23日，刘女士将该服装店投诉到市南工商分局浮山工商所。经调解，该服装店于28日退还刘女士1000元钱。