本报热线消息(记者周倩倩)网售低价化妆品声称支持专柜验货，专柜却不提供验货服务，并称无法验明真伪。28日，泰城一市民打来热线称，网购了三百多块钱的化妆品，由于担心有质量问题，现在拿在手里既不敢用也不舍得扔。

    泰城市民王女士上周通过网络购买了几款化妆品，其中包括欧莱雅、玉兰油等知名品牌，加上快递费一共花了379元。但是到货后，王女士发现一款欧莱雅眼霜没有外面的塑封，用了以后感觉眼部有刺痛的感觉。随后王女士拿该商品到商场专柜验货，专柜却表示不提供验货服务，无法鉴定产品的真伪。“当时买的时候我也担心过产品可能会有质量问题，但这家网店声称百分之百正品，特别是店铺提出支持商场专柜验货，现在都不知道如何处理了。”王女士无奈地说。

    记者随后来到中百商厦，欧莱雅专柜的销售人员告诉记者，有很多顾客拿着网购的产品来专柜鉴定，但是这种鉴定其实不具备任何意义。“那都是网店揽客的方式，作为专柜来说，我们不承担替顾客验货的服务，而且我们也没办法验定产品的真伪。”销售人员说，一些顾客想通过与专柜试用对比来辨别真伪，但是很多高仿化妆品很像正品，很难辨别真假。

    记者在某购物网站浏览后发现，很多经营化妆品的店铺都有代购业务，包括国内、国际的知名品牌，但是价格都要比专柜低很多，有些产品甚至低至3折。一位从事多年化妆品销售的业内人士称，商场内很多知名品牌只有在搞活动的时候才能打到9折，网络上出售的化妆品因为没有商场进场费和各项实体店的费用支出，价格会便宜一些，但是如果价格低于5折，消费者购买时就要提高警惕了。

    泰安市产品质量监督检验所的高级工程师卢正杰表示，现在泰安市还没有能够对化妆品进行产品质量检测的机构。如果消费者想要维权的话，只能通过消费者协会或者到省级的质量检测机构进行检测，但也只能检测化妆品的质量问题，无法检测其是否是正品，而且检测的价格也比较贵。