本报10月9日讯（记者 苏超） 8日，在南京上大学的小李在德州东站踏上了返校的列车。但一周前在德州东站，小李遭遇了尴尬一幕。

    小李在国庆节前就在网上订购了回德州的高铁车票,图方便快捷的小李订的是电子车票。9月30日，在南京南站顺利刷身份证进站的小李，在德州东站下车出站的时候遇上了尴尬：不知何种原因，小李的身份证在德州东站的出站口无法被识别。着急出站的小李拿出手机给工作人员看上面收到的确认短信，但是车站的工作人员却认为小李是逃票出站的乘客，坚决要小李补票。小李提出可以在互联网上找出订单号，以证明他确实买过车票，却遭到车站工作人员的拒绝。在接站家长的交涉下，小李才勉强得以出站。

    小李十分不解，为什么自己要在互联网上查询订单的合理要求被拒绝。但找不到答案的小李只好购买了纸质的返校车票，以防再出尴尬。

    记者从德州东站了解到，车站出现电子车票无法用身份证证明的情况时有发生。车站的工作人员解释，身份证很可能会在旅途中与手机放在一起，导致消磁无法显示信息。另外车站的相关设备还不完善，难保有故障发生。至于小李所质疑的为何不在互联网上调出订单信息，车站的工作人员解释，德州东站由于尚在设备完善阶段，车站还没有接通互联网，以致给旅客造成了不便。德州东站特别提醒旅客，使用传统车票仍是最保险的选择，如果使用电子车票，务必保留好手机上的订单确认信息。

    小李手机上的订单确认信息。 本报记者 苏超 摄