本报威海10月9日讯(记者 冯砚农 通讯员 王桂芝) 市民李女士将皮衣的毛内里送去干洗店干洗。取衣服时却发现,内里严重缩水,导致皮衣“外大里小”。
今年1月初,李女士将一件价值6000元的皮大衣的毛内衬送到市区一家干洗店干洗。半个月后,李女士如约到干洗店取衣服。当时拿出来检查并无异常,可回家往皮衣里一套时,李女士发现,“内衬缩水了,外大里小套不上了。”李女士带着整件皮衣到干洗店索赔,对方却答复道“缩水与干洗无关,没有义务赔偿。”
9月23日,李女士在多次索赔未果的情况下,投诉到环翠消协。消协工作人员调查确定投诉属实后,找到干洗店负责人,向对方详细讲解了《山东省洗染行业消费争议处理办法(试行)》的相关规定。经调解,干洗店同意赔偿李女士1200元。