本报聊城10月10日讯(记者 潘跃全)10日,市区王口小区多名业主反映,10多天来小区3栋楼无法上网,多次向联通反映仍没解决。直至晚上8点,该小区部分用户家里才能上网。
10日上午,王口小区业主谢先生说,早晨他打开电脑,看看是不是能上网了,捣鼓了一个多小时还上不去。另一名业主殷先生说,7、8月份开始,家里网络就断断续续出毛病,最近10多天来,家里基本没法上网了。
殷先生说:“最近三天,我天天给联通客服10010打电话,接听人员说话怪好听,就是没有来修的!”他介绍,小区12、18、20号楼都用的联通网线,听邻居说基本都没法上网。
业主孟女士说,每栋楼5层,有5个单元,约有50户。业主杨先生说,一打电话就说来修,“没见过来修的人”。记者到谢先生18号楼家里,打开电脑查看,发现确实无法联网。
10日下午,记者把王口小区的情况反映给中国联通聊城分公司综合部,综合部副主任李先生说,经初步了解,王口小区交换机坏了,已派人前去维修。针对小区受影响的用户数量,李先生说“不清楚”。
晚上8点,王口小区业主孟女士致电记者说,她和邻居们家能上网了。
本报9月28日曾报道,开发区蒋官屯庄堂村、张存古村和孟庄村联通用户遭断网一个月。