本报10月10日热线消息(记者 王晓)今年2月份,杨先生开车与一电动车相撞,保险公司已对商业险理赔,却迟迟没有对交强险理赔。
据杨先生介绍,2月17日晚上,他开车和一辆电动车相撞,造成两车受损,骑电动车的人受伤。
“7月份时,保险公司打电话,说商业险的理赔已经完成,要理赔交强险,属于‘结案重开’,想把另一部分理赔款支出,需要重新申请。”杨先生说,他一听工作人员介绍,就立刻糊涂了,都是在一家保险公司买的保险,怎么还不是一次赔完?
“我不是很懂保险,当时交强险和商业险不是同时买的。保险公司一直以此为理由拖延,难道不是同时买的,就不同时赔吗?”杨先生表示。
10日下午3点左右,记者联系到该保险公司理赔中心。一名李姓工作人员告诉记者,由于杨先生的交强险和商业险不是同时购买的,所以在理赔程序上不会同时完成,就出现了“结案重开”的情况。这名工作人员表示,一般情况下,出现杨先生这种情况,公司会在最后一个季度集中处理。