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创业梦碎了,烟台淘宝卖家投身围攻浪潮
一位港城卖家的“维权”之旅
  • 2011年10月18日 作者:
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    ▲16日晚7点29分,某淘宝大卖家一库存高达9

    万件的宝贝在2分钟时间便被围攻下架。

    16日晚7点到9点,YY语音频道34158聊天室

    针对大卖家发起了新一轮围攻。

    文/片 本报记者 苑菲菲

    “淘宝事件”终于以淘宝让步暂告一段落。10月17日下午,淘宝商城对外宣布,调整新规定的执行时间,追加10亿元人民币进入消费者保障基金,追加3亿元加大对商城商户的支持……

    一周前,由于淘宝商城单方面宣布提高准入门槛,引发中小卖家集体“暴动”,他们四处围攻商城大卖家,并导致众多大卖家暂停营业。在这场“暴动”中,不少烟台的中小卖家积极参与其中,他们或围观或亲自参与围攻,经历了一段颇具戏剧色彩的“维权”之旅。

    库存9万件2分钟扫光光

    87000、62000、10089、5437、235、76……每刷新网页一次,页面上那件“自然堂活泉保湿修护精华水”的库存数量都在呈几何式递减!

    16日晚,ID为“烟台代表”的王峰(化名)惊奇地发现,他参与围攻的这个大卖家,原本库存商品近9万件,但在短短2分钟的时间里,竟被聚集在YY语音频道一个名为“中国网商维权协会”的34158聊天室网友一扫而光。

    王峰住在莱州,原本有一份不错的工作,每月固定工资约3000元。以前他在淘宝上的生意只是兼职,随着淘宝订单的逐渐增多,他下决心辞掉工作,专心守在电脑旁,经营他那3家没有实体店的淘宝小店。

    随着淘宝对商城政策的日渐倾斜,王峰店内的流量也在逐渐减少。2010年7月8日,淘宝开始实施新的商品排名规则,这条规则像无形的手,慢慢抽走了王峰的流量。“我经营的定制家居类商品比较冷门,每天400个IP流量就算比较高的了。但现在,这个数字只有五六十个。有时一天营业结束,旺旺(淘宝专用聊天工具)连响都不响。”

    为了让自己的商品能出现在消费者搜索的第一页,王峰刷过信用,也“烧”过点击一次扣0.18元的直通车。但最后他终于明白了,淘宝集市每个月的成交量都得清零,淘宝商城却可以累积,只要他还在集市里混,他店的排名怎么也不可能出现在搜索的前几位。要将生意做大,只能做商城。

    按照淘宝10月10日前的规定,他每年投入1.6万元,再找个朋友做做网页美工即可。于是,王峰在10月份之前开始准备材料,打算国庆节后向淘宝申请商城的授权。

    就在王峰准备向淘宝申请商城授权时,问题来了。

    10月10日,淘宝商城发布《2012年招商续签及规则调整公告》,将技术服务年费由以往的6000元提高至3万元和6万元两个档次,商铺的违约保证金也由以前的1万元涨至5万元、10万元和15万元不等。这意味着,王峰想脱离集市进入商城,要投入的资金至少是他原本预算的10倍以上。

    他绝望了。但除了跟同行在QQ、旺旺上诉诉苦,在论坛发发帖子控诉一下之外,他什么也做不了。

    12日下午,他的QQ弹出一条窗口消息,是关于11日晚7000中小卖家围攻淘宝大卖家的新闻。王峰赶紧点进去,通过新闻找到了YY语音频道34158聊天室。这时,里面已经聚集了2万多名在线群友,而且已经形成了包括执行部、策划法务部、宣传部、接待部、高官会议室等十多个部门。

    看到聊天室里还有众多烟台卖家的身影,王峰一下子有了种“终于找到组织”的感觉。从那之后,他打开电脑就会登录YY语音频道34158聊天室,即使人不在电脑前也不关闭窗口,生怕错过了任何消息。每次群里组织的围攻活动,他都尽可能参加。他说,看到“剥削”他们小店流量的大卖家被迫停止营业时,他感到很兴奋。因为找淘宝小二投诉、打客服电话抗议等沟通方式,最终都会石沉大海。

    16日是王峰参与“反淘宝联盟”的第5天,当晚7点,YY语音频道34158聊天室已经壮大成52271名在线群友的社区。随着对话页面中第一个链接的出现,针对淘宝大卖家的新一轮围攻又开始了。

    “我们爱淘宝!我们爱商城!”频道中,自称“导购小鱼”的男子不断地重复着上述话,并号召频道内的网友集体“团购”链接的宝贝。

    围攻从19点一直持续到21点,在动感十足的背景音乐中,周大福、御泥坊、韩都衣舍、七格格等数十家淘宝商城大卖家的宝贝被悉数疯狂“抢拍”。甚至连大卖家的直通车账户,也在这场围攻中被急剧消耗殆尽(注:直通车是淘宝的搜索竞价模式,参与卖家的商品可在淘宝网上以图片加文字的形式展示,淘宝按宝贝实际点击次数收取淘费)。

    王峰一再向记者强调,他之所以参与围攻,只是为了让淘宝真正重视中小卖家,并回应他们。

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5万人“维权群”骤减至2万人众多烟台卖家不承认参加围攻
一位港城卖家的“维权”之旅
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