本报10月19日讯(见习记者 王业康) 18日下午，市民段先生拨打本报电话投诉，他17日购买了一包方便面，吃出了一只蜘蛛。他向厂家反映，因索赔问题与厂家发生纠纷。

    “泡开后发现面上有个虫子，仔细一看，原来是一只小蜘蛛。”段先生告诉记者。泡开的方便面段先生还保存着，记者看到，面上确有一个类似蜘蛛的异物。“厂家的人17号晚上来过了，也拍了照片，说赔给我两箱方便面。”段先生说，这两天他一直恶心、呕吐，去输过两次液，岂是两箱方便面可赔偿的。 

    记者联系了该方便面厂家在德州的代理商，工作人员刘先生告诉记者，厂家现在无法对此事做出鉴定，“因为17号晚上方便面已经泡了，我们的工作人员也第一时间去了段先生家里，但现在无法鉴定该异物是食品质量问题还是别的原因。”

    刘先生说，由于无法做出鉴定，目前只能给段先生提供两三箱方便面的赔偿。对于段先生的医疗费用，需要医院开具相关医疗证明。而段先生称不接受两箱方便面的赔偿。 

    19日上午，段先生告诉记者，他已向德州市消保委投诉了。消保委的答复是段先生需先去购买方便面的超市反映情况，然后由超市联系供货商层层解决。“这样的话，我还是要跟代理商谈，解决不了什么问题，现在代理商已经不接我的电话了。”