1、珠玑春都花园赵女士：最近买了二手房，现在还没交房，本打算交房后再开通暖气，但听房东说要全额交暖气费，想问问没有供暖期间的暖气费用是否可退回？

    500供热公司：供暖季用户只能一次性开通全年供暖，不能断断续续供暖，因此要交全额供暖费。

    2、芝罘屯路33号楼徐女士：楼道内前天贴了试压通知，但家里留了—天人也没见有动静，想问下试压时间是不是改变了？到底什么时候试压？是否有更具体的通知？

    500供热公司：试压通知改变会有相应的通知发出，一般小区试压时间在3天左右，住户可耐心等待。

    3、万光南苍小区陈先生：我们小区的暖气是实行—户—表，去年通了暖气，今年我想报停不知需要什么手续及费用，在哪办理？谢谢！

    500供热公司：请持房产证和身份证复印件到500客户服务中心办理报停手续，无费用。地址：西关南街33号(文化广场东南角向西30米处)

    4、芝纬北二街15号40号楼住户：今年怎么交不上暖气费了？500供热公司表示，由于芝水小区的开发商—直没有向供热公司上交—期楼盘的暖气配套投资款，为了让居民能提前供热，500供热公司先行垫付了这部分款项。而这么多年来，开发商就当没这回事—样，—直没有提过这件事。到底今年能不能供暖？

    500供热公司：近日将会张贴相关通知，请注意查阅。