本报10月19日热线消息（首席记者 聂金刚） 19日上午9时开始，东营市城区的联通用户连续4个小时无法正常浏览网页。市民表示网络“趴窝”给工作生活带来很多不便，还有很多不明真相的朋友以为是电脑出现问题，开始向亲朋好友求救。

    19日上午9时，东西城不少用户发现，在上网时不能正常打开网页，只剩下聊天工具可以使用。不明真相的市民误以为是电脑出现了问题，几经周折后才发现竟是网络“趴了窝”。网络“趴窝”的情况直到下午1点才得到解决。

    网络“趴窝”给依靠上网工作的市民带来了很多不便，市民崔女士就遇到了这样的问题。崔女士在一家网站上班，由于网络连续4个小时不能使用，他们公司的员工都无法正常上班。“上午刚到办公室的时候还能正常上网，到9点左右就不能浏览网页了。”

    和崔女士情况差不多的还有高先生，高先生的电脑也是一上午打不开网页。起初高先生以为是浏览器出了问题，为此他连续更换了三个浏览器，可还是上不去网。无奈之下高先生只能向QQ群里的朋友求救，大家一交流才发现是网络的问题。

    高先生为了确认是不是所有的网络都上不去网，还用手机上网进行了验证，而手机网络是正常的。“我的不少朋友都跟我一样，有的认为是浏览器出了问题，有的认为是电脑坏了。因为还能用通讯工具聊天，很少有人认为是网络出现问题。”

    为了能弄清上不去网的原因，高先生拨打了联通客服热线。客服工作人员告诉他，上不去网是因为数据机房出现了问题，如果下午还上不去网可以拨打客服热线咨询。

    19日下午1时左右，网络终于恢复正常。联通工作人员告诉记者，上午省联通公司的DNS服务器出现了故障，导致东营市网络出现问题，目前已经恢复正常，咨询网络故障的市民都得到了一一答复。