烟台凯尔国际贸易有限公司网络部经理崔景飞，是为数不多的愿意接受采访的淘宝商城商家，他把自己所在的这家公司划到中等商家甚至是小商家的范畴里。

    三年前，这家公司开始进入淘宝这个电子商务平台经营保健品。经营两年之后，公司决定从淘宝集市进入淘宝商城。“店铺风格的设计、文案的处理，都可以通过自己的努力快速完成。信誉等级是吸引客户的重要条件之一，在淘宝集市，信誉等级的快速提升非常困难。”崔景飞说。这就不难解释，少数店主为什么会不惜花钱请人刷信用了。

    在集市经营两年，公司的效益不是很好，甚至没有达到最初的预期，因为自己的产品随时都可能淹没在铺天盖地、各种各样的店铺和宝贝中。崔景飞解释，在集市中，消费者对商家有一种极大的不信任感。

    考虑到这些因素，公司在去年交费入驻商城，一年的费用是1万元保证金和6000元技术服务费。

    专卖店在商城开起来了，崔景飞终于体会到作为一个被淘宝认证、有营业执照的正规商家的优势：能够直接跳过信誉的门槛。

    近一年的运营证明，这一步是正确的，公司在淘宝这一年的销售额要高于此前在集市两年的总和。

    “商城和集市，其实界定了两种不同的商业环境和商业规则。”赵迎光解释，淘宝商城对商家的责任要求更高，实行零容忍。而淘宝集市相对宽松，应该是分别适合相对成熟的商家和刚起步创业的中小商家。但这并不意味着，商户进入商城就一定能够盈利。

    2002年开始接触电子商务的赵迎光最初也是摸不着方向，当时他还兼职做网店，自己打理店铺，多次转行，卖过化妆品、汽车用品、母婴用品，但一直属于小打小闹。

    “到2006年，店里才四五个人。”2008

    年赵迎光开始做女装的韩国代购，但等待时间太长，无法退换货，韩国网站更新不及时，无法做到同步，再加上性价比不高，生意也没火起来。

    “后来我们从山东工艺美院招聘学服装设计的毕业生，又聘请懂韩语的员工，寻找韩国好的设计和元素，自己找工厂生产，自己创立品牌。现在，公司监控韩国3000多个品牌，重点监控1000多个，产品既保留了最关键的韩国设计，又在中国制造。”赵迎光说，他终于找到了最合适的商业模式，这都是一步一步做起来的，信用也是一步一步积累起来的。

    对于未来电子商务平台的发展趋势，赵迎光认为，大方向一定是环境越来越净化，规则越来越细，门槛越来越高。产品品质和服务品质的完善，对平台和商家都是必需的。

    “一个平台环境的确定，需要明确的规则做指引。”崔景飞表示。