本报11月3日讯(记者 董传同 通讯员 张训诚 徐飞) “当初报名时已经交过了培训费,可练车时教练却让我再交100块钱才能练车,这也太气人了。”10月30日,临邑王女士来临邑县消协投诉。
9月份,王女士花2300元在临邑一驾校报了名。近日,科目一考完后王女士到驾校练车,而教练告诉她须先交一百元“练车费”才能练车。王女士提出已经交过培训费,教练却说报名费不包括练车费用。王女士了解到,一同练车的十几个人都是在交过“练车费”后才让练的,王女士只好交了钱。 临邑消协在了解情况后,立即赶往该驾校。经查,报名收据上注明了收费项目为“培训费”。工作人员表示,“培训费”已包括驾驶证培训考试所有科目的费用,当然应包括上车练习的费用,学员一次缴清后,驾校不应重复收取所谓“练车费”。
驾校负责人表示对该事件并不知情,滥收费属教练个人行为。在消协工作人员的调解下,驾校先行退还了王女士在内20名学员的“练车费”共计2000元。驾校表示将对这名教练进行批评教育,今后也要加强管理,杜绝类似事件发生。
根据近年来有关驾校投诉特点,临邑消协提醒消费者:报考驾校时应挑选正规大型驾校报名,切忌贪图便宜,到设施不全、人员少、经营不规范的小型驾校报名,给自己带来不必要的麻烦。当合法权益遭侵害时请及时拨打12315投诉电话维权。